wtorek, 8 kwietnia 2008

Przeczytaj - i nawet nie myśl, ile na tym skorzystasz!

Zrozumienie tego
  • jacy jesteśmy (jak odbieramy rzeczywistość, jak na nią reagujemy, jak po prostu funkcjonujemy),
  • jak komunikujemy się z innym oraz z samym sobą (dialog wewnętrzny), oraz
  • jak i dlaczego ulegamy perswazji i / lub manipulacji
zaczniemy od zrozumienia tego, jak działa nasze centrum dowodzenia - nasz mózg.

To NIE jest proste!

Na szczęście, jako generalnie laik w dziedzinie psychiatrii i medycyny, patrzę na to zagadnienie z praktycznego punktu widzenia i mam zamiar podzielić się z Wami tym wszystkim, co poznałem, osobiście uznałem za istotne, ciekawe i sprawdzone, a zarazem przydatne do lepszego poznania
człowieka w jego trzech, wymienionych powyżej wymiarach.

Kontekst, którym sie zwykle posługuję jest biznesowy, ale mechanizmy mają zasadniczo uniwersalne znaczenie i zastosowanie. I nawet NIE myśl, jak bardzo są przydatne.

Tylko się NIE denerwuj, muszę Ci na początku coś powiedzieć.

Słówko NIE jest potężnym narzędziem w rękach manipulatorów i speców od wywierania wpływu.

Ale po kolei.

Nasz mózg jest jak hiper-komputer.

W komputerze informacje gromadzone są w pamięci podręcznej, z której bezpośrednio korzysta procesor, pobierając z niej i składając dane oraz wykonując obliczenia, oraz z pamięci tzw. masowej, typu twardy dysk, na którym odkładane są informacje statyczne, nie wymagane do bieżącej pracy komputera - pliki, zdjęcia, obrazy, filmy itp.

Procesor przetwarza ciąg danych pobieranych z pamięci podręcznej w postaci ciągu bitów, reprezentowanych przez ciąg jedynek (1 - zaistniało zdarzenie, np. przepływ prądu) i zer (0 - nie zaistniało zdarzenie). Wszystko to, co rozumie komputer, choćby nie wiem jak skomplikowany program wykonywał, to ciąg jedynek i zer. Cała reszta, to tylko kwestia tego, jak długi jest to ciąg, jak ułożony i jak szybko analizowany :-)

Mózg działa bardzo podobnie. Procesy myślowe to po prostu połączenia pomiędzy neuronami ("1") lub ich brak ("0") - reszta to tylko skala i dynamika zmian zachodzących w tych połączeniach. Z kolei "pamięć" to utrwalone połączenia (ścieżki) międzyneuronowe (niczym w komputerze pojedyncze bity 0 lub 1 pogrupowane w bajty (1 bajt = 8 bitów) i złożone w odpowiedniej strukturze pamięci dyskowej.

Nawet jeśli opis ten nie jest medycznie precyzyjny, to wystarczy nam do zrozumienia podstawowej zasady działania mózgu:

0 lub 1

TAK lub NIE

albo, będąc bardziej precyzyjnym: Tak lub zaprzeczenie Tak (nie TAK)

Zasada ta ma poważne konsekwencje.

Na przykład takie, że nasz umysł nie rozumie zaprzeczeń! Aby przeanalizować zaprzeczenie (nie TAK) musi najpierw pomyśleć o twierdzeniu (TAK) i dopiero wtedy skonstruować jego zaprzeczenie (czyli odwrotność TAK = nie TAK).

NIE denerwuj się!

Aby przeanalizować ten przekaz, najpierw nasz umysł musi przywołać stan "denerwuj się" (o procesie tworzenia tych stanów będzie następnym razem) i potem mu zaprzeczyć!

Z tego punktu widzenia, hasło "Nie denerwuj się" jest zupełnie bezproduktywne!

Zwróć uwagę, jak się czujesz słysząc te słowa. Zanim jeszcze dowiesz się, o co chodzi, natychmiast zaczynasz się .... no właśnie, denerwować!

A teraz spójrz raz jeszcze na tytuł tego posta: "nawet nie myśl, ile na tym skorzystasz".

Polecenie "nie myśl" jest niemal równoznaczne - w sensie naszych myśli i odczuć - od tego, gdybym powiedział "pomyśl".

Ale brzmi mniej obcesowo, mniej nachalnie, w zasadzie - zupełnie niewinnie.

A teraz wyobraź sobie, że pracujesz w banku i zachęcasz klientów do skorzystania z jego usług słowami:

Proszę nie niepokoić się o bezpieczeństwo swoich pieniędzy.

Jakie reakcje nieświadomie wzbudzasz?

Albo, co się dzieje, gdy chcesz kogoś uspokoić słowami:

Proszę nie myśleć, że chcę pana oszukać.

No właśnie!

Gdy perswadujesz nieumiejętnie dziecku: "Tylko NIE zadawaj się więcej z Jasiem od Kowalskich", lub gdy wydajesz polecenie "NIE zapomnij wynieść śmieci" osiągasz w efekcie skutek wprost przeciwny!

Zapamiętaj też, że NIE działa najlepiej z pleceniami i sugestiami (jest neutralne z informacjami) i w tej formie jest najczęściej wykorzystywane w perswazji i manipulacji.

Przykłady? Proszę bardzo:

Nie myśl teraz co zrobisz z dodatkowym wolnym czasem.
Nie myśl o szybko zarobionych pieniądzach.
Proszę nie myśleć, że produkt konkurencji jest znacznie gorszy od naszego.
Nie spiesz się z zakupem, ponieważ chcę być podjęła przemyślaną decyzję.

I mój ulubiony tekst:

Nie bój się, że zabraknie, ponieważ w magazynie zostały jeszcze 2 sztuki" :-))

Wniosek?

Uważaj na zaprzeczenia - być może ktoś "wkręca Ci" coś zupełnie przeciwnego?
Polecenia formułuj pozytywnie, na tak:

"Pamiętaj odrobić lekcje" zamiast "Nie zapomnij odrobić lekcji".
"Proszę pomyśleć, ile Pan na tym zyska" zamiast "Proszę nie myśleć ile Pan może stracić"


A w następnym wpisie rozwinę temat, ponieważ jest on ważny. Będzie o nowym magicznym słowie: PONIEWAż

Nawet nie myśl, ile nowych ciekawych rzeczy możesz poznać czytając tego bloga! :-))

Zapraszam!

1 komentarz:

Liam pisze...

Tekst naprawdę super :) bardzo ciekawie, lekko napisane. Gratuluję! Wpisuję komentarz na zachętę dla innych - tylko nie wpisujcie komentarzy że to nie działa ;)

PS. dodatkowy impuls to obrazek w lewym górnym rogu. mam taki sam na www.topITems.pl ;)